Veelgestelde Vragen
Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over EventKing. Staat je vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op.
Algemeen
Wat is EventKing?
EventKing is een complete event management platform waarmee je eenvoudig tickets kunt verkopen, evenementen kunt beheren en bezoekers een geweldige ervaring kunt bieden.
Hoe snel kan ik beginnen?
Je kunt binnen enkele minuten je eerste ticketshop opzetten. Maak een account aan, voeg je evenement toe en begin direct met verkopen.
Is er een gratis versie beschikbaar?
Ja! Al onze plannen zijn gratis voor organisatoren. We rekenen alleen transactiekosten aan de klanten per verkocht ticket.
Welke betalingsmethoden worden ondersteund?
We ondersteunen alle gangbare betalingsmethoden zoals iDEAL, creditcards, PayPal en bankoverschrijvingen via onze partner Pay.nl.
Technisch
Kan ik mijn ticketshop op mijn eigen website integreren?
Absoluut! Je kunt je ticketshop embedden op je eigen website of gebruiken als standalone pagina. Volledige customisatie mogelijkheden beschikbaar.
Is er een API beschikbaar?
Ja, je kunt toegang krijgen tot onze RESTful API om EventKing te integreren met je eigen systemen en workflows.
Hoe zit het met de veiligheid van gegevens?
We nemen veiligheid zeer serieus. Alle persoonsgegevens worden versleuteld opgeslagen in Europa en we zijn volledig GDPR compliant. Betalingen worden veilig verwerkt via het Nederlandse Pay.nl.
Kan ik mijn eigen domeinnaam gebruiken?
Ja, neem hiervoor contact met ons op.
Prijzen & Facturering
Hoe worden transactiekosten berekend?
Transactiekosten worden berekend over de totale ticketprijs inclusief BTW. Deze worden automatisch in mindering gebracht bij uitbetaling naar jouw rekening.
Wanneer krijg ik mijn geld uitbetaald?
Uitbetalingen gebeuren automatisch na afloop van je evenement, of op verzoek. Standaard binnen 2-3 werkdagen op je rekening.
Kan ik op elk moment opzeggen?
Ja, want er zijn geen maandelijkse kosten.
Zijn er verborgen kosten?
Nee, we geloven in transparante prijzen. Wat je ziet is wat je betaalt. Geen setup kosten, geen verborgen toeslagen.
Support
Welke ondersteuning bieden jullie?
We bieden 24/7 support voor alle gebruikers.
Hoe kan ik contact opnemen?
Je kunt ons bereiken via email op support@eventking.nl of via het contactformulier in je dashboard.
Staat je vraag er niet bij?
Ons support team helpt je graag verder met al je vragen over EventKing.